よくある質問FAQ
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- Q
- 車両の輸送はどのようにするのですか？
- A
- ご依頼情報をもとに、自走・積載車・自動車専用船を利用して、最適な輸送方法でお運びします
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- Q
- e陸送が車を運ぶのですか？
- A
- 国土交通省から認可を受けた陸送会社が責任を持って大切にお運びします。
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- Q
- 陸送までの手順を教えてください。
- A
- ①まずは無料見積フォームから陸送料金をお問い合わせください。 見積り金額をメールにてご返信差し上げます。
②ご納得頂けましたら、お申込フォームより陸送の依頼をしてください。
③指定口座に料金をお振込み頂き、入金確認できますと陸送依頼完了です。
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- Q
- 実際の陸送の手順を教えてください。
- A
- ①ご出発希望日にご本人立会いのもと、自動車のチェックをさせていただきます。ご訪問前にお電話でご連絡差し上げます。
②ご指定のご納車場所、もしくは中継地に輸送いたします。
③ご納車先お客様にチェック内容と照らし合わせて頂き、ご確認の上、受領サインをいただき輸送完了となります。
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- Q
- 依頼は何日前にすれば良いですか？
- A
- ご出発希望日からなるべく余裕を持って（１週間前まで）ご依頼下さい。 地域、時期によっては１、２日前のご依頼でも可能な場合もあります。お気軽にお問い合わせ下さい。
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- Q
- 輸送にどれくらいの日にちがかかりますか？
- A
- 同地方で１?３日、隣接地方で３?５日、それ以上遠方ですと、１週間以上かかる事もございます。お見積り時にに大体の輸送日程をご連絡させていただきます。
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- Q
- 土日祝日の輸送は可能ですか？
- A
- 土曜日の輸送は可能です。日曜、祝日に関しましては、割増し料金がかかる場所もございますので、お問い合わせ下さい。
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- Q
- 時間指定は可能ですか？
- A
- 午前・午後での対応になります。（午前9時～12時、午後13時?18時） ご出発、ご納車の訪問前に電話で到着時間をお知らせいたします。それ以外のお時間指定もできる地域がございますので、お問い合わせ下さい。
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- Q
- 自宅まで輸送していただけますか？
- A
- はい、ご自宅を含めご指定の場所から、ご指定の場所まで輸送可能です。
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- Q
- 車検切れ、廃車手続きをした車両も輸送できますか？
- A
- 陸送専用の仮ナンバーを取り付けてお運びしますので、ナンバープレートが付いていなくてもお運びすることは可能です。
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- Q
- エンジンがかからない車は輸送できますか？
- A
- バッテリー上がりを含めて、自走できないお車に関しては、場所によりお受けできない可能性がありますので、詳細をお気軽にお問い合わせください。
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- Q
- 車検証などの書類や、車に積んでる物はどうすればいいですか？
- A
- 車検を取られている車検証、自賠責保険証書はそのまま積んでいただけます。
もし、出される場合はそれぞれのコピーを車内に入れておいて下さい。一時抹消した車検証や、名義変更に必要な書類などは必ず別途発送下さい。
お車搭載品につきましても、防犯上の理由により別途発送お願いします。万が一荷物を積んだ状態での輸送であっても、荷物の紛失、破損などの補償は出来かねますので、ご了承下さい。
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- Q
- 輸送中の事故などは保証してもらえますか？
- A
- 陸送会社の過失による事故に関しては補償いたします。補償は車両チェック時に基づく現状復帰修理となります。輸送中の不可抗力により、発生した機能上および構造上の故障による損害は補償しかねますので、ご了承ください。
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- Q
- 出発日時、納車日時が変更されることはありますか？
- A
- 気象状況、道路状況、輸送状況により、安全を第一に考えてやむを得ず変更することがございます。変更の際は陸送会社もしくは、弊社よりご連絡させていただきます。
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- Q
- トラック、バス、二輪車、三輪車、特殊車輌は輸送可能ですか？
- A
- はい、可能です。車輌の名称、型式や、全長、全幅、全高、車輌重量など、お見積り時、ご依頼時になるべく詳細をお知らせ下さい。
